Wat is de functie

Als balieassistent(e) ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten. Je bent het visitekaartje van de praktijk en stroomlijnt de dagelijkse werkzaamheden. Je bent verantwoordelijk voor de planning van de kamers en zorgt ervoor dat de agenda’s goed en slim gevuld worden. Je kunt op hectische momenten de rust bewaren en bent een echte multi-tasker. Een grote uitdaging is de steeds grotere patiëntenstroom. Goede triage uitvoeren zodat patiënten die acute hulp nodig hebben snel geholpen worden en actief aandacht besteden aan het benaderen van patiënten die je blij kan maken wanneer er afmeldingen zijn is dus extra belangrijk, zodat de wachttijden zo kort mogelijk zijn.

Taken

• Patiënten op gastvrije wijze verwelkomen
• Beheren van de digitale agenda en afspraken maken voor de behandelaren
• Updaten van patiëntgegevens
• Telefonisch en per e-mail binnenkomende vragen beantwoorden
• Ondersteunen bij begrotingen, verwijsbrieven en overige correspondentie
• Actielijsten Infomedics bijhouden
• Aanvraag- en machtigingsprocedures

De praktijk in Eibergen is zoekend naar balieversterking voor 24-32 uur per week, dagen in overleg. In Hengelo zoeken we versterking in ieder geval op de donderdag.